Як повідомив начальник відділу торгівлі та захисту прав споживачів м. Кам'янець-Подільський, Сергій Цвях, у минулому році було розглянуто 459 заяв, скарг та звернень громадян-споживачів. В результаті позитивного вирішення питань їм повернуто кошти та здійснено обмін на товари належної якості на загальну суму 126 203 грн.

Значна увага приділяється практичному вирішенню питань жителів, які скаржаться на незадовільне надання послуг з тепло-водопостачання та водовідведення підприємством «Тепловоденергія». В цьому році розглянуто більше 80 колективних та індивідуальних звернень споживачів, яким у результаті комісійного обстеження здійснено перерахунки більше ніж 2 тис.грн.