Обговорення статті: Опалювальний сезон в Кам'янці-Подільському завершено

Опять надувательством занимаются! Тепло отключили ещё до 10 апреля, а не 12-го. Как говорится "с мира по нитке..."

Точно, Отключили раньше. Так, теперь еще таскают по квартирам справки о несуществующих долгах.

Хто довідки носить, КП Міськтепловоденергія чи ЗАТ Тепловоденергія?

И мне приносили. Из ЗАТа. А батареи действительно ещё 8 апреля были холодные...

Якщо в будинку є лічильник тепла то це не страшно.
А якщо ні, то нарахують навіть за ті дні коли тепла вже не було.

А если написать заявление с просьбой сделать перерасчёт? Или бесполезно? Каждый переплатить как бы не так уж и много за эти пару дней, но хочется, чтобы наконец-то начали уважительно относиться к потребителю.

Цитата:

23. У разі порушення виконавцем умов договору споживач
викликає представника виконавця для складання та підписання
акта-претензії споживача, в якому зазначаються строки, види
порушень кількісних і якісних показників послуг тощо.

Представник виконавця повинен з’явитися на виклик споживача
не пізніше двох робочих днів.

Акт-претензія складається споживачем та представником
виконавця і скріплюється їх підписами. У разі неприбуття
представника виконавця у визначений договором строк або
необґрунтованої відмови від підписання акт-претензія вважається
дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі.

24. Акт-претензія подається виконавцю, який протягом трьох
робочих днів вирішує питання про перерахунок платежів або видає
споживачеві обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його
претензій.

25. Виконавець може відмовити споживачеві в задоволенні його
претензій щодо відхилення кількісних і якісних показників послуг
на підставі:

показань реєстраційних технічних засобів, атестованих і
опломбованих відповідними органами Держспоживстандарту;

правильності показань засобів обліку води і теплової енергії;

аналізу якості води.

У разі обґрунтованості претензій споживача витрати, пов’язані
з їх перевіркою, відшкодовуються виконавцем, у разі
необґрунтованості - споживачем.

http://info.kp.km.ua/content/view/195/214/lang,uk/

Отопительный сезон закончили раньше времени, в результате в настоящее время в квартире всего 15 градусов тепла! Горячая вода еле-еле тёплая (сегодня, например, и не только сегодня). Помыться даже, в удобное для себя время, невозможно! Не можете подавать стабильно горячую воду, подавайте по графику и соответственно получайте за неё плату. Хватит жить за счёт народа!