В першій декаді червня місяця постійнодіючою моніторинговою групою, затвердженою наказом начальника управління Підскоцькою Н.К. № 62 від 11.06.2009 року, вибірково вивчено фінансово-господарські питання, юридично-правові засади, стан надання соціальних послуг в соціальному центрі „Надія” та центрі медико-соціальної реабілітації „Довголіття”. Особливу увагу моніторингова група приділяла якості надання послуг працівниками клієнтам, вивчалась думка щодо оцінки клієнтами якості надання послуг в вищеназваних центрах.

Члени моніторингової групи одноголосно зауважили про те, що в центрі медико-соціальної реабілітації „Довголіття” необхідно збільшити надання послуг реабілітолога, психолога та збільшити кількість послуг соціально-реабілітаційного характеру, трудової реабілітації клієнтів.

З метою впорядкування видачі путівок з 1 червня 2010 року путівки на реабілітацію видаються безпосередньо в центрі за направленнями дільничих та сімейних лікарів.

Створеному відділенню соціально-побутової адаптації соціального центру „Надія” потрібно започатковувати нові соціальні послуги для інвалідів та клієнтів центру.

На підставі довідок членів моніторингової групи начальником управління Підскоцькою Н.К. видано наказ, в якому доручено директорам центрів вжити термінових заходів покращення роботи з надання якісних соціальних послуг клієнтам.